كم تكلفة تصميم موقع إلكتروني في دبي؟

لماذا تتفاوت عروض أسعار «الموقع الإلكتروني» إلى هذا الحد

اطلب من عدة وكالات في دبي تسعير «موقع إلكتروني لنشاطي التجاري»، وقد تأتيك إجابات متباعدة كثيراً. وغالباً لا يكون أي منها خاطئاً، فكل وكالة تضع سعراً لحجم مختلف من العمل. ذلك أن عبارة «موقع إلكتروني» قد تعني صفحة واحدة تُبنى من أقسام جاهزة، وقد تعني موقعاً بلغتين بتخطيطات خاصة به، مع نظام لإدارة المحتوى وربط بأنظمة برمجية أخرى.

لا يقدم هذا الدليل نطاقاً سعرياً للسوق. فالنطاقات السعرية المنشورة تجمع مشاريع ذات نطاقات عمل متباينة جداً، ولذلك يصعب تطبيقها على مشروعك، كما أنها تتقادم بسرعة. ما يبقى مفيداً هو أن تعرف ما الذي يؤثر في السعر. وبهذه المعرفة تستطيع أن تقرأ أي عرض سعر، بما في ذلك عروضنا، وأن تعرف ما الذي تدفع مقابله.

العوامل التي تحدد تكلفة الموقع الإلكتروني

الصفحات، وعدد التخطيطات المختلفة التي تحتاج إليها

تحسب معظم عروض الأسعار عدد الصفحات، لكن الجهد الفعلي يكمن في عدد التخطيطات المختلفة. فعشر صفحات خدمات تشترك في تخطيط واحد متقن التصميم قد تتطلب عملاً تصميمياً أقل من خمس صفحات تحتاج كل منها إلى تخطيط خاص بها. لذلك اسأل عن عدد تصاميم الصفحات الفريدة المشمولة، لا عن عدد الصفحات فقط.

مستوى التصميم

هناك ثلاثة مستويات عامة، وكل انتقال إلى مستوى أعلى يضيف وقتاً للتصميم، وعادةً جولة مراجعة إضافية:

• أقسام مصممة مسبقاً أو قالب جاهز يحمل شعارك وألوانك وخطوطك. خيار سريع ويمكن توقع نتيجته، لكن مواقع أخرى تشاركك المظهر نفسه.
• تصميم مخصص لهويتك: نظام بصري مصمم لعلامتك التجارية ومطبق على الموقع كله.
• تخطيطات مصممة خصيصاً لكل صفحة من الصفحات الأساسية، يتبع فيها الهيكل محتواك، لا قالباً جاهزاً.

ويتناول دليلنا عن الاختيار بين القالب الجاهز والموقع المخصص هذه المفاضلة بالتفصيل.

المحتوى: من يكتبه، ومن يوفر الصور

كثيراً ما يكون المحتوى أكثر بنود التكلفة التي يُستهان بها، وسبباً متكرراً للتأخير. فعرض السعر الذي يفترض أنك ستوفر النصوص النهائية يختلف سعره كثيراً عن عرض يشمل كتابة المحتوى. وينطبق ذلك أيضاً على التصوير الفوتوغرافي وتراخيص الصور الجاهزة والأيقونات والرسوم التوضيحية. وإذا لم يذكر عرض السعر من سيكتب النصوص، فافترض أن كتابتها ستكون عليك.

اللغات

إضافة العربية ليست مجرد رسوم ترجمة في الفاتورة. فهي تحتاج إلى تعريب احترافي، وتخطيط من اليمين إلى اليسار له تصميمه واختباره الخاصان، وروابط مستقلة خاصة بالصفحات العربية، وبحث عن الكلمات المفتاحية بالعربية. وخطط لها بوصفها مسار عمل ثانياً له وقت مراجعة خاص به. ويشرح دليلنا عن المواقع ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية ما يتطلبه ذلك.

الوظائف والتكامل مع الأنظمة الأخرى

نموذج الاستفسار الذي يرسل الرسائل إلى بريدك الإلكتروني أمر بسيط. أما النموذج الذي يغذي قاعدة بيانات عملائك، أو يتحقق من التوفر، أو يستقبل المدفوعات، أو يتصل ببرنامج المحاسبة أو نظام المخزون لديك، فهو عمل تطويري مستقل. ويعتمد كل ربط على توثيق النظام الآخر وصلاحيات الوصول إليه، ولهذا يُحدَّد نطاق العمل في التكامل عادةً لكل مشروع على حدة.

التجارة الإلكترونية

يضيف المتجر الإلكتروني كتالوج المنتجات، وخيارات المنتج، وسلة التسوق وإتمام الشراء، ومزود خدمة الدفع، وقواعد التوصيل، ورسائل الطلبات عبر البريد الإلكتروني، وصفحات السياسات. وغالباً ما يكون عدد المنتجات أقل أهمية من مدى تعقيدها ومن سيتولى إدخال بياناتها. أما رسوم الدفع ورسوم المنصة فهي عادةً تكاليف مستمرة تُدفع لتلك الجهات المزودة، لا للوكالة. وتشرح صفحة مواقع التجارة الإلكترونية لدينا كيف نحدد نطاق العمل في المتاجر الإلكترونية.

إدارة المحتوى

إذا أردت تعديل الصفحات بنفسك، فالموقع يحتاج إلى إعداد نظام إدارة المحتوى (CMS) بحقول تعديل مدروسة، ثم إلى تسليمه إليك. أما إذا كانت الوكالة ستتولى كل تعديل، فقد يكون البناء أبسط، لكن كل تعديل لاحق يتحول إلى طلب ترسله إليها.

أسس الظهور في البحث والانتقال من موقعك الحالي

تحتاج عناوين الصفحات وأوصافها الفريدة، وخريطة الموقع، وروابط الصفحات الواضحة، والبيانات المنظَّمة إلى تخطيط مسبق. واستبدال موقع قائم يضيف عملاً آخر. فكل رابط قديم تشير إليه روابط أو تصله زيارات من البحث يحتاج إلى إعادة توجيه إلى الصفحة المقابلة له في الموقع الجديد، وإلا فقد تضيع هذه القيمة. وعرض السعر الذي يتجاهل روابط صفحات موقعك الحالي ينقصه جزء من العمل.

ما يجب أن تذكره باقة الموقع المسعرة بالدرهم الإماراتي

لا يمكن مقارنة باقة بأخرى إلا إذا ذكرت كلتاهما البنود نفسها. وقبل أن تقبل أي عرض، تحقق من أنه يذكر كتابةً كل بند من البنود التالية:

1. نطاق العمل: قائمة الصفحات، وعدد تخطيطات الصفحات المختلفة المشمولة.
2. اللغات: الإنجليزية فقط، أو ما الصفحات المتوفرة بالعربية ومن يتولى تعريبها.
3. جولات التعديل: عددها، وما المقصود بالجولة الواحدة. والتعريف الواضح يكون من قبيل: «دفعة واحدة من الملاحظات المجمعة على التصميم كاملاً».
4. المدة: مدة معتادة بحد أدنى وحد أقصى، وما تتوقف عليه، وهو عادةً محتواك وسرعة وصول موافقاتك.
5. الاستثناءات: ما لا يشمله العرض، بعبارات واضحة.
6. اسم النطاق والاستضافة: من يسجلهما، وباسم من، وكم تبلغ رسوم التجديد.
7. ضريبة القيمة المضافة: هل تنطبق الضريبة، وهل السعر المعروض شامل لها.
8. شروط الدفع: موعد استحقاق كل دفعة، وما ترتبط به.
9. ما بعد الإطلاق: كيف يُعالَج أي خلل، وكم تكلف صيانة الموقع المستمرة إن أردتها.

بنود كثيراً ما تُغفل، ولماذا تهم

• الاستضافة تكلفة مستمرة. اسأل لمن يعود حساب الاستضافة الذي سيُوضع عليه الموقع، وإن كان حساب الوكالة، فماذا يحدث إذا قررت الانتقال إلى جهة أخرى.
• اسم النطاق ينبغي أن يُسجل باسم نشاطك التجاري، وأن تكون بيانات الدخول بحوزتك. ورسوم التجديد تكلفة متكررة.
• ضريبة القيمة المضافة: النسبة الأساسية للضريبة في دولة الإمارات العربية المتحدة 5% بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (8) لسنة 2017. اطلب من كل مزود أن يؤكد كتابةً ما إذا كانت الضريبة تنطبق على عرض السعر الذي قدمه، وإن كانت تنطبق، فهل المبلغ المعروض شامل لها.
• الصور الجاهزة والخطوط تخضع لشروط ترخيص. اسأل من سيشتري كل ترخيص، وهل يغطي استخدامك لها.
• كتابة المحتوى، إن لم تكن مشمولة، تحتاج إلى وقتك أو إلى ميزانية منفصلة. وانتظار المحتوى من الأسباب المتكررة لتأخر إطلاق المواقع.

علامات تحذيرية في عرض السعر المنخفض

السعر المنخفض ليس مشكلة في حد ذاته، فنطاق العمل الصغير المحدد بوضوح قد يمنحك قيمة جيدة مقابل سعره. الخطر هو سعر منخفض مقترن بنطاق عمل غامض، لأن الثغرات تُملأ لاحقاً برسوم إضافية أو بنتيجة أضعف. انتبه إلى ما يلي:

• غياب نطاق عمل مكتوب، أو ذكر عدد الصفحات في العرض دون قائمة بالصفحات التي يشملها.
• وعود بعدد مفتوح من التعديلات. قد تبدو التعديلات غير المحدودة سخاءً، لكنها كثيراً ما تعني أن آلية العمل غير محددة. وعملياً، قد يتعثر العمل، أو يظهر لاحقاً حد لم يُذكر كتابةً من قبل.
• استضافة أو اسم نطاق يوصفان بأنهما «مجانيان» في السنة الأولى، دون ذكر رسوم التجديد.
• اسم نطاق مسجل باسم الوكالة، مما يجعل تغيير الوكالة لاحقاً أمراً صعباً.
• وعود بالظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث. فإرشادات Google نفسها بشأن الاستعانة بخبير تحسين محركات البحث (SEO) تنص على أنه لا أحد يستطيع ضمان المرتبة الأولى في Google، وتنصح بالحذر من كل من يدعي غير ذلك.
• تاريخ تسليم ثابت لا يأخذ في الحسبان محتواك وموافقاتك.
• إغفال مسألة الملكية: لا يذكر العرض شيئاً عمن سيحتفظ في النهاية باسم النطاق وملفات التصميم والشيفرة والمحتوى وصلاحيات المدير.
• بنود مبهمة في قائمة المزايا مثل «ملائم لمحركات البحث» و«متجاوب مع الجوال» و«الدعم». اسأل عما يشمله كل منها، ولأي مدة.

كيف تقارن عروض الأسعار على أساس متكافئ

الخطوة 1: أرسل موجز المشروع نفسه إلى الجميع

أدرج فيه قائمة بالصفحات ولو كانت تقريبية، واللغات التي تحتاج إليها، وأي وظائف تتجاوز نموذج الاستفسار، ومن سيكتب المحتوى، وموعد الإطلاق الذي تريده. فالموجزات المختلفة تنتج عروض أسعار لا يمكن مقارنتها.

الخطوة 2: ضع الإجابات جنباً إلى جنب

انقل كل عرض سعر إلى الصفوف نفسها. الجدول التالي توضيحي: ثلاثة عروض أسعار افتراضية للموجز نفسه، وهو موقع من خمس صفحات. وهي لا تمثل مزودين أو مشاريع حقيقية، بل تبين الثغرات التي تظهر غالباً عند مقارنة العروض صفاً بصف.

	عرض السعر (أ)	عرض السعر (ب)	عرض السعر (ج)
السعر المعلن	الأدنى	المتوسط	الأعلى
قائمة الصفحات	عدد الصفحات فقط، دون قائمة	5 صفحات محددة بالاسم	5 صفحات محددة بالاسم، و3 تخطيطات
كتابة المحتوى	غير مذكورة	غير مشمولة	مشمولة
جولات التعديل	غير مذكورة	جولتان، مع تعريف كل جولة	جولتان، مع تعريف كل جولة
المدة	تاريخ ثابت	مدة بحد أدنى وأقصى، من استلام المحتوى	مدة بحد أدنى وأقصى، من استلام المحتوى
اسم النطاق	باسم الوكالة	باسمك	باسمك
الاستضافة بعد السنة الأولى	غير مذكورة	تدفعها أنت، مع ذكر تكلفتها	تدفعها أنت، مع ذكر تكلفتها
ضريبة القيمة المضافة	غير مذكورة	مذكورة	مذكورة
إعداد Google Search Console	«ملائم لمحركات البحث»	مشمول	مشمول

الخطوة 3: أضف التكاليف التي لا يشملها كل عرض

أضف إلى كل عرض ما ستدفعه لجهات أخرى للوصول إلى النتيجة نفسها: كتابة المحتوى، والصور، ورسوم تجديد الاستضافة واسم النطاق، وأي أعمال إعداد لا يشملها العرض. في هذا المثال، تتقلص ميزة السعر في عرض السعر (أ) بعد إضافة كتابة المحتوى ورسوم التجديد، أما البنود التي لم يذكرها فهي مخاطر لا يمكنك تقدير كلفتها أصلاً. ولا يعني ذلك أن عرض السعر (ج) هو الخيار الأنسب تلقائياً، فهو يشمل كتابة المحتوى، ولا يستحق هذا البند أن تدفع مقابله إلا إذا كنت تحتاج إليه.

الخطوة 4: قارن تكلفة سنتين، لا الفاتورة الأولى

يظل الموقع يكلفك مالاً بعد إطلاقه: الاستضافة، ورسوم تجديد اسم النطاق، وتحديثات البرمجيات، والتعديلات. اجمع هذه التكاليف على مدى سنتين، أو على المدة التي تتوقع أن تحتفظ فيها بالموقع، ثم قارن التكلفة الإجمالية لكل عرض، لا أسعار الإطلاق.

أسئلة تطرحها على أي وكالة قبل التوقيع

• هل يمكننا الاطلاع على مواقع منشورة من تنفيذكم، وما الأجزاء التي كانت من عملكم فيها؟
• من سينفذ العمل، وهل سنتواصل معه مباشرة؟
• ما الذي يُعد بالضبط جولة تعديل واحدة؟
• على ماذا تعتمد المدة التي تحددونها، وماذا يحدث إذا تأخر وصول محتوانا؟
• باسم من سيُسجل حسابا اسم النطاق والاستضافة؟
• ما الذي سنملكه في النهاية: ملفات التصميم، والشيفرة، والمحتوى، وصلاحيات المدير؟
• ما المنصة التي سيُبنى عليها الموقع، وهل يستطيع مطور آخر تولي العمل عليه؟
• كيف تعالجون أي خلل بعد الإطلاق، وإلى متى؟
• ما شروط الدفع، وهل يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة؟

كيف نعرض أسعارنا

تعرض صفحة الأسعار لدينا كل باقة من باقات المواقع بالتفاصيل نفسها وبالترتيب نفسه: سعرها بالدرهم، والصفحات، واللغات، وجولات التعديل، والمدة المعتادة، وما لا تشمله، مثل اسم النطاق والاستضافة. كل سعر يغطي نطاق العمل المذكور في بطاقته، ولا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب المطبقة. ثم يؤكد العرض المكتوب المقدَّم لك، قبل بدء العمل، نطاق العمل وسعراً ثابتاً لهذا النطاق، ويوضح أي ضرائب تُضاف حيثما يلزم، ويحدد شروط الدفع. أما التجارة الإلكترونية والبرمجيات المخصصة والتكامل مع الأنظمة الأخرى، فيُحدَّد نطاق العمل فيها لكل مشروع على حدة.

إذا أردت عرضاً لمشروعك، فأرسل موجزاً قصيراً عبر نموذج طلب العرض. ويمكنك أيضاً الاطلاع على نهجنا في تصميم المواقع للشركات في دبي.